用途別ガイド・よくある質問

いちばん多くいただくご質問です。次の2つの方法で確認できます。

• 対応機種・品番から探すでメーカーとプリンターの機種を選ぶと、お使いいただける商品が一覧で表示されます
• 各商品ページの「対応機種・純正品番」の表に、対応するプリンターが並んでいます

一覧にない機種は当店で動作確認をしていないため、プリンターの型番と使いたいラベルの品番をお問い合わせからお知らせください。確認してご案内します。

同じシリーズでも、使える用紙幅やロールの外径、センサーの位置が異なることがあります。一覧にない機種での動作は保証していませんので、型番を添えてお問い合わせください。お使いの純正ラベルの品番が分かれば、その品番の互換品をご案内できます。

はい。当店の商品名は「互換ラベル ＋ 純正品番」の形になっています。純正ラベルの箱やロールの芯に書かれた品番（DK-1220、RD-U04J1、LP-S4046 など）で検索するか、対応機種・品番から探すの品番欄からお選びください。

はい。ラベル作成ソフト（P-touch Editor など）で、純正と同じ品番の用紙（メディアサイズ）を選んでいただければそのまま印刷できます。「45%増量」の商品は巻き数が多いだけで、ラベルの幅・長さは純正と同じです。

• brother QL用（DK・DT）：必要です。初めての方は商品ページで「専用ホルダー」を一緒にお選びください。2回目以降はラベルだけで構いません（繰り返し使えます）
• brother TD用（RD）：不要です。ロールをそのままセットしてください
• MAX 楽ラベ（LP）：プリンター付属の共通ホルダーをお使いください

お使いいただけません。TD-2130N／TD-2130NSA はカッターを搭載しておらず、オプションのカッターユニットもないため、長尺テープを切り離せません。TD-2130 シリーズでは1枚ずつカット済みのダイカットラベル（RD-U04J1、RD-U05J1、RD-U06J1、RD-U15J1、RD-U16J1 など）をお選びください。長尺テープは TD-4420DN／TD-4510D／TD-4550DNWB（カッター搭載）でご利用いただけます。

プリンターの印刷速度を下げる、印刷品質を「高解像度」にする、サーマルヘッドを清掃する、の順にお試しください。改善しない場合は、ロットと症状の写真を添えてお問い合わせください。

QL用のDK・DTラベルは、品番に合ったホルダーが正しく装着されているか、ロールの向きが合っているかをご確認ください。あわせて、ソフトの用紙設定が使っているラベルの品番と一致しているかもご確認ください。MAX楽ラベは、ラベルサイズを変更したときにプリンターへサイズを認識させる操作が必要です。

表面に防水コーティングを施しているため、多少の水滴は拭き取れば問題ありません。ただし感熱紙ですので、濡れた面への貼り付けや、油に長時間触れる使い方は避けてください。より高い耐水性が必要な場合は、合成紙（ユポ）ベースの冷凍食品用ラベルをご検討ください。

食品表示用の多くの商品は蛍光剤不使用です。商品ごとの仕様は各商品ページの「詳細情報」に記載しています。

感熱紙の印字は、直射日光・高温多湿・アルコールや可塑剤との接触で薄くなることがあります。店頭での販売期間や配送の間は問題なくお使いいただけますが、屋外の長期掲示や長期保存の書類には向きません。

冷凍食品用ラベルは−25℃対応で、冷凍庫内でも剥がれにくい粘着剤と、結露ににじみにくい合成紙（ユポ）を使っています。商品が常温のうちに貼り、貼ったあと指で数秒押さえてから冷凍するのが確実です。

貼れますが、表面の霜や結露をよく拭き取り、乾いた面に貼ってください。水分が残っていると粘着力が十分に出ないことがあります。

結露で粘着力が落ちて剥がれたり、紙がふやけて印字がにじんだりすることがあります。冷凍・冷蔵で販売する商品には、冷凍食品用をおすすめします。

直射日光、高温多湿を避けて保管してください。未開封のまま涼しい場所に置き、開封後は袋や箱に戻しておくとホコリや反りを防げます。

はい、1ロールからご購入いただけます。10ロール・50ロールなどのセットは1ロールあたりの単価が下がります。DK-1237・DK-1238 には、ホルダー付きの「お試しセット」もあります。

定期購入は通常価格から5%OFF、6回目以降は10%OFFになります。お届け間隔は1〜3か月などから選べ、スキップやお届け日の変更はマイページから行えます。詳しくは定期購入についてをご覧ください。

送料は全国一律無料です（離島など一部地域は追加送料をいただく場合があります）。お支払い方法や返品の条件はご利用ガイドをご覧ください。

アカウントは1つのまま、お届け先（店舗）ごとに定期購入を1件ずつ登録できます。数量とお届け間隔も店舗ごとに設定できます。手順は多店舗での定期購入のはじめ方にまとめています。

はい。当店は適格請求書発行事業者（登録番号 T6030001157054）です。お支払い完了後、注文確認メールの「PDF領収書をダウンロード」ボタン、PDFが添付された領収書メール、マイページの注文履歴のいずれからでも、いつでもダウンロードできます。

ご注文時の住所の「会社名」欄にご入力いただくと、領収書の宛名に会社名が入ります。マイページの住所にあらかじめ登録しておくと、以後のご注文にも反映されます。

お見積り・ご相談フォームから、店舗数・機種・品番・月間のご使用量をお知らせください。導入の進め方もあわせてご提案します。

既存商品のサンプル、新しいサイズや特注ラベルのご相談はお見積り・ご相談フォームから承ります。新しいサイズは試作から始めるため、費用・数量・期間を個別にご案内します。